醫(yī)院使命: 珍愛(ài)生命 守護(hù)健康

醫(yī)院理念:打造安心放心醫(yī)院：精準(zhǔn)的定位、精工的理念、精益的管理、精湛的技術(shù)、精心的服務(wù)、精美的環(huán)境。

醫(yī)院核心價(jià)值觀: 舍得奉獻(xiàn)，贏得信賴

精益光環(huán)模型

“六精”管理思想闡述：

1、 精準(zhǔn)的定位：

(1)醫(yī)院層面——醫(yī)院管理者要定位清晰，知己知彼，有所為有所不為，選擇差異化發(fā)展戰(zhàn)略之路，致力于打造現(xiàn)代化的特色、精品醫(yī)院;

(2)科室層面——科室清楚自己在區(qū)域內(nèi)的業(yè)界影響力，明確在醫(yī)院發(fā)展中的角色和作用，識(shí)大局、知大體，制定好科室的發(fā)展定位;

(3)員工層面——每個(gè)崗位的員工都應(yīng)認(rèn)清自己的能力，確定自己的職業(yè)規(guī)劃，了解科室和醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，在個(gè)人事業(yè)、科室事業(yè)和醫(yī)院事業(yè)平臺(tái)上做好平衡。

2、精工的理念：

(1)精益求精的上進(jìn)意識(shí);

(2)精致到位的標(biāo)準(zhǔn)要求;

(3)匠心獨(dú)到的工匠精神。

3、精益的管理：

(1)消除浪費(fèi)、減少誤差;

(2)優(yōu)化流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

(3)提高效率、持續(xù)改善，敢于創(chuàng)新。

4、精湛的技術(shù)：(技術(shù)是人的技能和設(shè)備水平的綜合體現(xiàn))

(1)對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病，臨床技術(shù)精湛，治愈率高，力求患者100%滿意;

(2)配套設(shè)備完善，醫(yī)技操作水平高;優(yōu)化流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

(3)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，教學(xué)、科研跟得上。

5、精心的服務(wù)：

(1)精益科學(xué)服務(wù);

(2)用心優(yōu)質(zhì)服務(wù);

(3)感動(dòng)超值服務(wù)。

6、精美的環(huán)境：

(1)抓住機(jī)遇，爭(zhēng)取醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)一步到位，徹底改善醫(yī)療環(huán)境;

(2)做好窗口服務(wù)和接觸點(diǎn)服務(wù)，為患者提供安心、便捷的就醫(yī)環(huán)境;

(3)系統(tǒng)建設(shè)醫(yī)院文化，美化可見(jiàn)硬環(huán)境，聚員工和患者，打造不可見(jiàn)的軟環(huán)境。

“五環(huán)服務(wù)”

建院以來(lái)，我院廣大員工秉承“一切以病友為中心”的服務(wù)宗旨，全面實(shí)施“以病友為中心”的“五環(huán)”服務(wù)理念，提出了“病友的需求就是我們的服務(wù)內(nèi)容，病友的滿意度就是我們工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供“安全、有效、方便、平價(jià)”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。